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Preguntas Frecuentes

Por favor, si tiene alguna pregunta sobre la utilización de un producto Accu-Chek, cómo analizar su nivel de azúcar en sangre, guardar su medidor o las tiras reactivas, o cualquier otro tema, busque en la lista siguiente de preguntas frecuentes.

Seleccione un tema:

Atención al cliente
Contacto

Productos
Micro-infusoras de insulina
Pinchadores
Sistemas de medición

Realización de análisis
Almacenamiento
Mantenimiento del Medidor
Preguntas Generales

Las tres preguntas más frecuentes

¿Cómo puede el usuario entrar en el modo de configuración?
Respuesta:Con el medidor encendido y el símbolo de la tira reactiva parpadeando en la pantalla, mantenga pulsado el botón ON/OFF durante unos 4 segundos hasta que parpadeen en la pantalla la palabra “Set” (Configurar) y la hora.

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Roche, el fabricante de los productos Accu-Chek?
Respuesta:Puede ponerse en contacto directamente con nosotros llamándonos o escribiéndonos una carta o un correo electrónico:

Atención al cliente de Accu-Chek
Tel: 900 210 341

Correo electrónico
info@accu-chek.es

Dirección

Roche Diagnostics

Avda. de la Generalitat 171-173

08174 Sant Cugat del Vallès

Barcelona


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¿Se puede utilizar el Accu-Chek Multiclix en más de una persona?
Respuesta:No, Accu-Chek Multiclix está diseñado para que lo utilice sólo una persona. Si un tercero utiliza su pinchador, el riesgo de infecciones aumenta. Para evitar la exposición a sustancias contaminantes, no lo utilice en más de una persona.

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