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Preguntas Frecuentes

Por favor, si tiene alguna pregunta sobre la utilización de un producto Accu-Chek, cómo analizar su nivel de azúcar en sangre, guardar su medidor o las tiras reactivas, o cualquier otro tema, busque en la lista siguiente de preguntas frecuentes.

Seleccione un tema:

Atención al cliente
Contacto

Productos
Micro-infusoras de insulina
Pinchadores
Sistemas de medición

Realización de análisis
Almacenamiento
Mantenimiento del Medidor
Preguntas Generales

Las tres preguntas más frecuentes

¿Cómo puede el usuario entrar en el modo de configuración?
Respuesta:Con el medidor encendido y el símbolo de la tira reactiva parpadeando en la pantalla, mantenga pulsado el botón ON/OFF durante unos 4 segundos hasta que parpadeen en la pantalla la palabra “Set” (Configurar) y la hora.

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¿Cómo puedo ponerme en contacto con Roche, el fabricante de los productos Accu-Chek?
Respuesta:Puede ponerse en contacto directamente con nosotros llamándonos o escribiéndonos una carta o un correo electrónico:

Atención al cliente de Accu-Chek
Tel: 900 210 341

Correo electrónico
wefoinf@accu-chek.es

Dirección

Roche Diagnostics

Avda. de la Generalitat 171-173

08174 Sant Cugat del Vallès

Barcelona


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¿Se puede utilizar el Accu-Chek Multiclix en más de una persona?
Respuesta:No, Accu-Chek Multiclix está diseñado para que lo utilice sólo una persona. Si un tercero utiliza su pinchador, el riesgo de infecciones aumenta. Para evitar la exposición a sustancias contaminantes, no lo utilice en más de una persona.

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Nuestra revista Presente y Futuro.

Ya tenemos nuestra revista Presente y Futuro en formato digital, esperamos que sea de su agrado y disfrute de su nuevo diseño.

Versión para pacientes de Accu-Chek 360º.

La versión para pacientes de Accu-Chek 360º estará disponible a finales de Noviembre. Solicite más información al número de atención al cliente 900 210 341.

El nuevo Accu-Chek Combo

Imagine un control total de la diabetes que cabe en la palma de su mano. Hemos unido un medidor de glucosa “inteligente” con una fiable micro-infusora de insulina para proporcionarle una libertad superior que se adapta a su ritmo de vida. Este nuevo sistema estará disponible a partir de Enero del 2010.

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